1. 公司為客戶建立施工工程檔案。
2. 工程驗收交付后的一年為品質(zhì)保修期,期間我們提供維修。
3. 本公司承做的地坪將獲得終身的售后服務(wù),超出保修期間的維修只收取低廉的成本費(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。
4. 本公司負責(zé)為客戶培訓(xùn)至少一名公司員工掌握有關(guān)環(huán)氧樹脂地坪的知識,使客戶能在最短的時間內(nèi)自己維修小塊破損處,同時負責(zé)日常的維護工作。
5. 對于客戶提出的問題,我們將在兩個工作日內(nèi)給您滿意的答復(fù),按照雙方協(xié)商和施工要求完成。
6. 實行回訪制度,定期回訪客戶,聽取意見。